Customer Service
ÇöÀç »ç¿ëµÇ°í ÀÖ´Â Æ®·¦Àº ¼öºÀ½Ä Æ®·¦À¸·Î¼, ÀÌ Æ®·¦Àº À§»ý±â±¸¿¡¼ ¹è¼öµÈ ¹°À» ±â±¸ÇϺΠ¹è°ü¿¡ ¹°À» ÀúÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï P, U, S µîÀÇ
ÇüÅÂÀÇ ¹è°ü ¸ð¾çÀ» ¸¸µé¾î ÀÌ·¸°Ô °íÀι°À» ÀÌ¿ëÇÏ¿© Çϼöµµ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â Çϼö°¡½º, ¾ÇÃë, ÇØÃæµéÀÇ ½Ç³»·ÎÀÇ Ä§ÀÔÀ» ¹æÁöÇÑ´Ù.
2) Æ®·¦ÀÇ ºÀ¼ö ÆÄ±« ¿øÀÎ
¼öºÀ½Ä Æ®·¦ÀÇ °ø±â Â÷´Ü ±â´ÉÀº ºÀ¼ö¿¡ ÀÖ´Ù.
¹è¼ö¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ´Ü¼øÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î ºÀ¼ö´Â À¯ÁöµÇÁö¸¸ °¢Á¾ ¿øÀο¡ ÀÇÇÏ¿© ºÀ¼ö´Â ¼Õ½ÇµÇ±âµµ ÇÏ¿© °á±¹ ºÀ¼öÀÇ ÆÄ±«(ºÀ¼öÀÇ ¼ö¸éÀÌ µðÇÁÀÇ
·¹º§º¸´Ù ³·¾ÆÁ® °ø±â°¡ Åë°úÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ´Â »óÅÂ)¿¡ À̸£°Ô µÇ¾î Æ®·¦À¸·Î¼ÀÇ °ø±â Â÷´Ü ±â´ÉÀ» »ó½ÇÇÏ°Ô µÈ´Ù.
ºÀ¼öÀÇ º¯µ¿ µµÁß¿¡ ¹ß»ýÇÏ´Â ¼ø°£ÀûÀÎ °ø±âÀÇ Åë°ú(¼ø°£ºÀ¼öÆÄ±«)´Â ÀϹÝÀûÀ¸·Î ºÀ¼ö ÆÄ±«·Î Ãë±ÞÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù.
ºÀ¼ö ÆÄ±«´Â ¹è¼ö·Î ÀÎÇÑ ¼öÁ÷°ü³»ÀÇ ¾Ð·Âº¯µ¿¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÞÀ¸¸ç Æ®·¦ÀÇ ºÀ¼ö ÆÄ±« ÁÖ¿ä ¿øÀÎÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
¨ç À¯µµ »çÀÌÆÝ ÀÛ¿ë
-ÈíÃâ ÀÛ¿ë: ¼öÁ÷°ü °¡±îÀÌ¿¡ ±â±¸°¡ ¼³Ä¡µÇ¾î ÀÖÀ» ¶§ ¼öÁ÷°ü À§·ÎºÎÅÍ ÀϽÿ¡ ´Ù·®ÀÇ ¹°ÀÌ ³«ÇÏÇÏ¸é ±× ¹è¼öÁ÷°ü°ú ¼öÆò°üÀÇ ¿¬°áºÎ¿¡
¼ø°£ÀûÀ¸·Î ¹ß»ýµÈ ºÎ¾Ð¿¡ ÀÇÇÏ¿© ¼öÆò°ü³»ÀÇ °ø±â´Â ¼öÁ÷°üÂÊÀ¸·Î À¯ÀÎµÇ¾î ºÀ¼ö°¡ ÈíÀÔ ¹èÃâµÈ´Ù. À̸¦ À¯µµ »çÀÌÆÝ ÀÛ¿ëÀ̶ó°íµµ ÇÑ´Ù.
À¯µµ»çÀÌÆù ÀÛ¿ë¿¡ ÀÇÇÑ
ºÀ¼ö¼Õ½Ç -ÈíÃâÀÛ¿ë(¼öÁ÷°ü ³» ºÎ¾Ð)
-ºÐÃâ ÀÛ¿ë: ¹è¼ö ¼öÆòÁö°ü ¶Ç´Â ¼öÁ÷°ü³»¿¡ ÀϽÿ¡ ´Ù·®ÀÇ ¹è¼ö°¡ Èê·¯³»·Á Á¤¾ÐÀÌ ÀÛ¿ëÇÏ¿© Æ®·¦ ¼Ó ºÀ¼ö¸¦ °ø±âÀÇ ¾Ð·Â¿¡ ÀÇÇØ ¿ªÀ¸·Î
½Ç³»ÂÊÀ¸·Î ¿ª·ù½ÃŰ´Â Çö»óÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
ºÀ¼ö¼Õ½Ç -ºÐÃâÀÛ¿ë(¼öÁ÷°ü ³» Á¤¾Ð)
¶ÇÇÑ ±ÝÁöµÇÁö´Â ¾Ê¾ÒÁö¸¸ ÁÁÁö ¸øÇÑ ¼³Ä¡ ¿¹·Î¼, ¿ë±â¿¡ ¸ð¾Æ ¾Ä´Â »óÅ·μ »ç¿ëµÇ´Â ¼¼¸é±â ¹è¼ö°ü¿¡¼ÀÇ SÆ®·¦À» µé¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ´Â ¾Õ¼ ¾ð±ÞÇÑ ÀÚ±â»çÀÌÆù ÀÛ¿ë¿¡ ÀÇÇÑ ºÀ¼öÆÄ±« ¶§¹®ÀÌ´Ù.
¶Ç ÇϳªÀÇ ÁÁÁö ¸øÇÑ ¿¹·Î, °ÅÀÇ ¹°À» »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â ÈÀå½Ç µîÀÇ Áõ¹ßÀÛ¿ë¿¡ ÀÇÇÑ ºÀ¼öÆÄ±«°¡ ½¬¿î ¹Ù´Ú¹è¼ö Æ®·¦ µîÀ» µé ¼ö ÀÖ´Ù.
Áï ¹°ÀÌ °ÅÀÇ È帣Áö ¾Ê´Â °÷¿¡ ¼³Ä¡µÇ´Â Æ®·¦ÀÇ ºÀ¼ö´Â Áõ¹ß¿¡ ÀÇÇØ ºÀ¼ö°¡ ¾ø¾îÁö±â ¶§¹®¿¡ ÀÌ·¯ÇÑ °÷¿¡ Æ®·¦À» ¼³Ä¡ÇÒ ¶§´Â Æ®·¦
ºÀ¼öº¸±ÞÀåÄ¡ µî¿¡ ÀÇÇØ ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î ºÀ¼ö¸¦ º¸±ÞÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.